开网店需要学习的软件主要包括以下几类:
店铺运营与管理软件
千牛:淘宝官方为商家量身定做的网上商务沟通软件,集店铺管理、客户沟通、信息发布等功能于一体,是商家必备工具。
阿里巴巴:专业的电商批发采购平台,包含淘宝、天猫、微商等卖家,提供全面的货源信息和业务支持。
有鱼记账:记账软件,记录店铺交易和日常开销,自动生成统计图表,帮助卖家管理财务。
旺店通ERP系统:功能强大的店铺管理软件,支持多平台对接,具备进销存管理、仓库管理等服务,满足电商经营的核心需求。
图片处理软件
Photoshop(PS):用于图片的编辑、修改、制作和输出,是电商店铺设计中不可或缺的工具。
GIMP:开源免费的图片处理软件,功能类似于PS,适合处理商品图片和店铺图片。
黄油相机:拥有丰富字体和模板,适合用于店铺封面设计和商品图片美化。
简拼:图片设计软件,用于设计店铺封面和拼接图片。
视频处理软件
快小店:电商运营的得力助手,具有同行预测功能,帮助卖家洞察市场动态。
市场分析软件
千里眼、 店侦探、 电商记、 淘货源、 市场洞察:这些工具可以帮助卖家分析市场数据,了解竞争对手情况,优化商品策略。
促销软件
超级店长、 美折、 欢乐逛:用于店铺促销活动的管理和执行,提高销售转化率。
客户服务软件
在线客服系统、 邮件系统、 电话系统:用于及时回复客户咨询和投诉,提升客户满意度。
其他辅助软件
淘宝助理:免费的功能强大的客户端工具软件,帮助卖家不登录淘宝网就能编辑宝贝信息和批量上传宝贝。
快手截流软件:用于电商运营的快手平台数据截流和采集,帮助卖家获取竞争对手的数据。
建议新手卖家首先学习和使用千牛和淘宝助理,以便高效地进行店铺管理和客户服务。同时,结合图片处理软件和美工软件,提升店铺的视觉效果。市场分析和促销软件可以帮助卖家更好地了解市场和提升销售。