企业短信软件功能主要包括以下几个方面：

发送功能

单发：企业可以对单个用户发送短信。

群发：支持将同一条短信同时发送给多个用户，提高沟通效率。

导入发送：可以从外部文件或数据库中导入手机号码，进行批量发送。

定时发送：可以设定特定时间或条件，自动发送短信提醒。

模板使用：提供短信模板，方便用户快速编辑和发送短信。

管理功能

分组管理：用户可以将用户分组，便于管理和发送针对性信息。

权限管理：设置不同用户的权限，确保信息安全。

通讯地址本：建立企业的通讯地址本，支持各种方式的分类和查询。

信息查询：用户可以查询已发送或接收的信息内容和统计信息，并可导出打印。

导入导出：支持对企业原有的员工客户手机号码资源进行导入和导出，方便数据管理。

客户关系管理（CRM）功能

客户信息管理：记录和管理客户的基本信息和沟通记录。

发送记录管理：记录每次发送短信的详细情况，便于后续跟踪和统计。

互动服务：提供有奖调查、信息定制、信息查询等互动功能，增强客户互动和满意度。

其他附加功能

生日提醒：设定特定日期，自动发送生日祝福短信。

定时发送：可以按照预设的时间自动发送短信，如会议通知、紧急工作安排等。

一对一信息发送：支持对不同用户发送不同的个性化内容。

全网覆盖：确保短信能够通过移动、联通、电信三大运营商的网络发送，覆盖广泛。

高到达率：利用多条发送通道，确保短信的高到达率。

操作简便：提供友好的用户界面和操作方式，便于企业快速使用。

这些功能共同构成了企业短信软件的核心价值，帮助企业提高沟通效率、降低运营成本，并增强客户关系管理。在选择企业短信软件时，企业可以根据自身需求选择具备上述功能的平台，以提高工作效率和客户满意度。