货代在开展业务过程中需要掌握以下几类软件：

FMS货代管理系统：

这是货代公司中最主要的软件，用于销售对接贸易公司工厂、发布货运信息、货代操作对接报关行、场站、拖车公司、记录数据以及管理层审核成绩和分析公司整体发展形势等。

云货代操作系统：

目前行业中较为先进和领先的是云货代操作系统，很多货代公司已经开始使用，并且反馈不错。这种系统能够支持货代公司不断升级更新，随时随地移动办公，提供灵活的工作场景。

财务管理系统：

由于很多货代软件没有财务接口，因此需要添加财务系统进行核对和管理。常用的财务系统包括金蝶、用友等，而一些货代软件如Skylog也增添了财务模块，能够实现业务系统与财务系统的无缝对接。

模板制作软件：

货代需要开分单等单据收据，通过软件来实现可以大大提高工作效率。例如，Skylog就提供了模板制作功能，用户可以拖拽对应模板的文字到指定位置，实现所见即所得的打印。

业务对接软件：

货代公司还需要使用WPS等办公软件以及QQ、微信等工具进行沟通和线上引流。

汇驿货运管理软件：

提供功能完整、集操作、管理、服务为一体的解决方案，覆盖货代公司运营的各个方面，包括海空运进出口业务、本地增值服务业务等。

在线业务管理软件：

这类软件可以支持从询报价、受理委托、业务台帐、收付款结算到生成财务凭证的全过程业务管理，并内置各类套打单证格式。

国际货代软件（TMS系统）：

如易仓TMS系统，提供多物流渠道对接、报价管理、问题件管理、智能审单、财务自动对账、轨迹追踪等功能，助力客户拓展不同的业务板块。

跨境货代管理软件：

如易仓科技，整合了电商平台数据、客户、渠道、财务信息等，提供安全货物存储和物流运输追踪等功能，解决信息差问题，实现处理结果和流程同步呈现。

其他辅助软件：

例如“货代人”报价工具，通过微信、手机、网站多渠道分发运价，满足客户在任何时间、任何地点都可以最先看到报价的需求。

综上所述，货代公司需要掌握的软件包括FMS货代管理系统、云货代操作系统、财务管理系统、模板制作软件、业务对接软件、汇驿货运管理软件、在线业务管理软件、国际货代软件（TMS系统）、跨境货代管理软件以及其他辅助软件。选择合适的软件可以提高货代公司的运营效率和管理水平。