软件企业在选择电话时，可以考虑以下几种选项：

400电话

400电话是专门为企事业单位设计的客服电话，能够提升企业的专业形象和信誉度。用户拨打400电话时，会被转接到企业的客服团队，提供一对一的咨询服务。

400电话的申请门槛较低，企业只需提供营业执照和法人身份证即可申请，且号码是免费提供的。

固定电话

传统的固定电话号码也是企业常用的联系方式，适用于各种规模的企业。

移动电话

企业的客户服务电话也可以是移动电话，方便客户随时随地联系企业。

网络电话

网络电话分为软件版本和硬件版本，软件版本适合家庭和个人用户，而硬件版本适合大中型企业。网络电话可以通过互联网进行通话，具有灵活性和可移植性。

软电话

软电话是一种基于软件的电话系统，可以安装在电脑或移动设备上，支持Internet呼入和呼出电话。软电话具有多种功能，如视频呼叫、会议、可视语音邮件管理等，适用于需要高度灵活性和移动性的企业。

建议

400电话：如果企业需要提升专业形象和信誉度，400电话是一个非常好的选择。

固定电话：对于需要稳定、可靠的客户服务的企业，固定电话是一个经典且有效的方式。

移动电话：对于需要随时随地与客户沟通的企业，移动电话是一个便捷的选择。

网络电话：如果企业有技术基础且希望节省通话成本，网络电话是一个值得考虑的方案。

软电话：对于需要高度灵活性和移动性的企业，软电话可以提供更强大的通信功能。

企业可以根据自身的业务需求和预算，选择最合适的电话系统。